本专业培养商务活动服务与管理的辅助性工作人员。

１.忠于职守，兢兢业业，具有良好的职业道德和礼仪风范，有较强的保密意识

２.掌握行政管理与商务管理的基础知识，熟悉办公室各项工作及各工作环节和层面的具体运作程序、规则、方法，能够熟练进行公务联系及日常事务管理

３.熟悉调查研究与信息管理的方法，能独立开展调查研究和信息管理

４.掌握公共关系与广告宣传的基础知识，具有组织企业形象宣传、处理顾客投诉、广告策划与传播的能力

５.掌握会务组织的内容和方法，能进行会议方案策划、大中型会议筹办及商务谈判准备等工作

６.具有较强的语言表达、分析判断和沟通协调能力。

办公室事务管理、调查研究方法、应用文写作、商务沟通与客户服务、企业商务活动执行与服务、商务谈判、财务基础、现代管理方法与技术、合同法概论、公共关系实务、礼仪修养、广告基础知识、计算机信息管理等。在校内外进行综合实习实训。

公共关系、企业信息发布

秘书、公关员

高职：商务管理、信息传播与策划、公共关系

本科：商务策划管理、公共关系学

本专业毕业生主要面向各类企业，从事行政管理、调查研究、决策咨询、公共关系、信息管理、会议策划与执行、商务活动服务等管理辅助性工作。

秘书(3-01-02-01)､公关员(3-01-02-02)､行政业务办公人员(3-01-01-01)､项目管理师☆(2-02-34-09)､企业信息管理师☆(2-02-34-08)､客户服务管理师☆(X4-07-99-07)